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- 회원관리, 서비스 이용기록과 접속빈도 분석
- 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
- 통계 작성, 서비스 품질 향상을 위한 분석
나. 민원처리 및 고객 커뮤니케이션
- 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
- 서비스 관련 문의사항 답변 및 상담
다. 마케팅 및 광고 활용
- 이벤트 및 프로모션 안내 (동의한 경우에 한함)
- 맞춤형 서비스 제공 및 광고 게재 (동의한 경우에 한함)
라. 법령 준수
- 관련 법령에 따른 의무 이행
- 법적 분쟁 대응 및 권리 보호
2. 개인정보의 처리 및 보유기간
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- 부정이용 방지를 위해 탈퇴 후 30일간 일부 정보 보관
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- 보유기간:
- 서비스 제공 완료 후 1년
- 단, 분쟁 발생 시 해결 시까지 보관
다. 결제정보
- 수집항목: 결제수단, 결제금액, 결제일시, 환불계좌정보(환불 시)
- 보유기간:
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- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
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| 위탁받는 자 | 위탁하는 업무 | 보관기간 |
|------------|--------------|----------|
| Supabase Inc. | 데이터베이스 관리, 인증 서비스 | 위탁계약 종료 시까지 |
| Amazon Web Services | 클라우드 인프라 제공 | 위탁계약 종료 시까지 |
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- 개인정보를 처리하지 아니하면 계약의 이행이 곤란한 경우
6. 개인정보의 파기
가. 파기절차
- 이용자의 개인정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다.
- 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기방법
- 전자적 파일 형태: 기술적 방법을 사용하여 복구 불가능하도록 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
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- 개인정보의 암호화
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나. 관리적 조치
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
- 내부관리계획의 수립 및 시행
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